«Назад

Итоги проведения «Дня открытых дверей» и работы телефонов «Горячей линии»

Итоги проведения «Дня открытых дверей» и работы телефонов «Горячей линии» по вопросам оказания жилищно – коммунальных услуг населению.

 

По вопросам, связанным с защитой прав и законных интересов потребителей 26 апреля 2018 г. специалисты консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» консультировали граждан по телефону «Горячей линии»; 27 апреля 2018 г. провели «День открытых дверей». 

     Так же осуществлялось консультирование потребителей дистанционно – по электронной почте.

 В течение этого времени за консультацией по различным вопросам обратилось  72 потребителя. Всем гражданам предоставлена подробная информация, разъяснены их права.

 

Итоги проведения «Горячей линии» - 26.04.2018 г.

 

 

Тематика вопросов поступившихна телефон «Горячей линии»

Количество вопросов

1

Защита прав потребителей при оказании им различных услуг

14

2

Защита прав потребителей при приобретении технически сложных товаров, мобильных телефонов

14

3

Защита прав потребителей при продаже одежды, обуви

0

4

Защита прав потребителей при продаже продовольственных товаров

0

5

Защита прав потребителей при продаже прочих товаров

7

Итого:

35

 

 

Итоги работы «Дня открытых дверей» - 27.04.2018 г.

 

 

Тематика вопросов поступивших при проведении «Дня открытых дверей»

Количество вопросов

1

Защита прав потребителей при оказании им различных услуг, в том числе услуг ЖКХ

11

2

Защита прав потребителей при приобретении технически сложных товаров, мобильных телефонов

10

3

Защита прав потребителей при продаже одежды, обуви

7

4

Защита прав потребителей при продаже прочих товаров

9

Итого:

37