«Назад

Консультирование в сфере защиты прав потребителей 04.09.17-08.09.17

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»

Отделение по защите прав потребителей – Консультационный центр информирует:

 

За период 04.09.2017 г. – 08.09.2017 г. за консультациями по вопросам защиты прав потребителей, а также по вопросам качества и безопасности продукции (товаров, работ и услуг) обратилось 155 потребителей,  в том числе в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Иркутской области – 14.

Проконсультировано: консультационным центром - 89 , консультационными пунктами - 66  , в том числе по сферам деятельности:

 

  1. Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей – 8;
  2. Услуги ЖКХ – 5;
  3. Финансовые услуги – 6;
  4. Бытовые услуги – 8;
  5. Транспортные услуги – 1;
  6. Услуги предприятий общественного питания – 1;
  7. Продовольственные товары – 5;
  8. Технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения) – 31;
  9. Мобильные телефоны – 35;
  10. Обувь – 7;
  11. Парфюмерно-косметические товары – 1;
  12. Одежда – 6;
  13. Изделия из драгоценных металлов – 1;
  14. Строительные материалы и изделия – 6;
  15. Мебель – 6;
  16. Двери – 2;
  17. Пластиковые и иные виды окон – 6;
  18. Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения – 1;
  19. Продажа товаров дистанционным способом –2;
  20. Прочее – 17.

 

Всем потребителям, обратившимся за консультацией,  разъяснены их права, законность требований  в сфере защиты прав потребителей, оказана помощь в составлении претензий.