«Назад

Консультирование в сфере защиты прав потребителей 07.05.18-11.05.18

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»

Отделение по защите прав потребителей – Консультационный центр информирует:

 

За период 07.05.2018 г. – 11.05.2018 г. за консультациями по вопросам защиты прав потребителей, а также по вопросам качества и безопасности продукции (товаров, работ и услуг) обратилось 101 потребителей, в том числе в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Иркутской Области – 6.

Проконсультировано: консультационным центром - 38 , консультационными пунктами - 63  , в том числе по сферам деятельности:

 

  1. Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей – 2;
  2. Услуги ЖКХ – 3;
  3. Услуги связи – 1;
  4. Туристские услуги – 1;
  5. Финансовые услуги – 6;
  6. Бытовые услуги – 8;
  7. Медицинские услуги – 2;
  8. Образовательные услуги – 1;
  9. Транспортные услуги – 1;
  10. Услуги общественного питания – 2;
  11. Продажа продовольственных товаров  - 1;
  12. Технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения) – 12;
  13. Мобильные телефоны – 20;
  14. Обувь – 2;
  15. Одежда – 2;
  16. Строительные материалы – 3;
  17. Мебель – 7;
  18. Двери – 2;
  19. Пластиковые и иные виды окон – 3;
  20. Продажа товаров дистанционным способом – 2;
  21. Прочее – 20.

 

Всем потребителям, обратившимся за консультацией,  разъяснены их права, законность требований  в сфере защиты прав потребителей, оказана помощь в составлении претензий.