«Назад

Консультирование в сфере защиты прав потребителей 07.10.17-10.10.17

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»

Отделение по защите прав потребителей – Консультационный центр информирует:

 

     За период 07.10.2017 г. – 10.10.2017 г. за консультациями по вопросам защиты прав потребителей, а также по вопросам качества и безопасности продукции (товаров, работ и услуг) обратилось 123 потребителей,  в том числе в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Иркутской области – 16.

     Проконсультировано: консультационным центром - 70 , консультационными пунктами - 53  , в том числе по сферам деятельности:

 

1.      Общие вопросы применения положений законодательства о защите

 прав потребителей – 9;

2.      Услуги ЖКХ – 2;

3.      Долевое строительство жилья – 2;

4.      Туристские услуги -1;

5.      Финансовые услуги – 11;

6.      Бытовые услуги –6;

7.      Медицинские услуги -1;

8.      Транспортные услуги – 2;

9.      Услуги общественного питания –1;

10.Продовольственные товары – 4;

11. Технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения) – 18;

12. Мобильные телефоны – 24;

13. Обувь – 2;

14.Одежда – 3;

15.Парфюмерно-косметические товары -1;

16.Строительные материалы и изделия – 2;

17. Мебель – 7;

18. Двери – 1;

19. Пластиковые и иные виды окон – 2;

20.Игрушки – 1;

21.Продажа товаров дистанционным способом – 1;

22.   Прочее – 22.

 

Всем потребителям, обратившимся за консультацией,  разъяснены их права, законность требований  в сфере защиты прав потребителей, оказана помощь в составлении претензий.