«Назад

Консультирование в сфере защиты прав потребителей 09.04.18-13.04.18

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»

Отделение по защите прав потребителей – Консультационный центр информирует:

 

За период 09.04.2018 г. – 13.04.2018 г. за консультациями по вопросам защиты прав потребителей, а также по вопросам качества и безопасности продукции (товаров, работ и услуг) обратилось 135 потребителей, в том числе в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Иркутской Области – 14.

Проконсультировано: консультационным центром - 71 , консультационными пунктами - 64  , в том числе по сферам деятельности:

 

1.      Общие вопросы применения положений законодательства о защите

 прав потребителей – 5;

2.      Услуги ЖКХ – 5;

3.      Услуги связи – 1;

4.      Туристские услуги – 1;

5.      Финансовые услуги – 12;

6.      Бытовые услуги – 12;

7.      Медицинские услуги – 2;

8.      Услуги общественного питания – 1;

9.      Технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения) – 20;

10. Мобильные телефоны – 24;

11.Обувь – 6;

12.Одежда – 2;

13.Строительные материалы -1;

14. Мебель – 8;

15.Двери – 2;

16. Пластиковые и иные виды окон – 3;

17. Продажа товаров дистанционным способом – 2;

18.   Прочее – 28.

 

Всем потребителям, обратившимся за консультацией,  разъяснены их права, законность требований  в сфере защиты прав потребителей, оказана помощь в составлении претензий.