Консультирование в сфере защиты прав потребителей 10.04.17-14.04.17

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»

Отделение по защите прав потребителей – Консультационный центр информирует:

 

За период 10.04.2017 г. – 14.04.2017 г. за консультациями по вопросам защиты прав потребителей, а также по вопросам качества и безопасности продукции (товаров, работ и услуг) обратилось 148 потребителей,  в том числе в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Иркутской области – 9.

Проконсультировано: консультационным центром - 74 , консультационными пунктами - 74  , в том числе по сферам деятельности:

 

1.    Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей – 6;

2.     Услуги ЖКХ – 4;

3.     Долевое строительство жилья – 1;

4.     Финансовые услуги – 12;

5.     Бытовые услуги – 8;

6.     Медицинские услуги – 1;

7.     Услуги предприятий общественного питания – 3;

8.     Продовольственные товары – 2;

9.     Технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения) – 27;

10.   Мобильные телефоны – 28;

11.   Обувь – 13;

12.   Одежда – 6;

13.   Изделия из драгоценных металлов 1;

14.   Строительные материалы и изделия – 1;

15.   Мебель – 2;

16.   Двери – 1;

17.   Пластиковые и иные виды окон – 3;

18.   Продажа товаров дистанционным способом –2;

 19.   Прочее – 27.

 

Специалистами составлено в отношении индивидуальных предпринимателей и  юридических лиц 20 проектов  документов  -  19 претензий и  1 проект искового заявления.

Всем потребителям, обратившимся за консультацией,  разъяснены их права, законность требований  в сфере защиты прав потребителей.