«Назад

Консультирование в сфере защиты прав потребителей 15.01.18-19.01.19

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»

Отделение по защите прав потребителей – Консультационный центр информирует:

 

За период 15.01.2018 г. – 19.01.2018 г. за консультациями по вопросам защиты прав потребителей, а также по вопросам качества и безопасности продукции (товаров, работ и услуг) обратилось 169 потребителей.

Проконсультировано: консультационным центром - 80 , консультационными пунктами - 89  , в том числе по сферам деятельности:

 

  1. Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей – 10;
  2. Услуги ЖКХ – 9;
  3. Долевое строительство жилья – 1;
  4. Финансовые услуги – 12;
  5. Бытовые услуги – 12
  6. Услуги предприятий общественного питания – 2;
  7. Продовольственные товары – 1;
  8. Технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения) – 29;
  9. Мобильные телефоны – 39;
  10. Обувь – 2;
  11. Парфюмерно-косметические товары – 1;
  12. Одежда – 4;
  13. Изделия из драгоценного металла – 1;
  14. Строительные материалы -4;
  15. Мебель – 10;
  16. Двери – 2;
  17. Пластиковые и иные виды окон – 3;
  18. Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения – 3;
  19. Продажа товаров дистанционным способом – 4;
  20. Прочее – 20.

 

Всем потребителям, обратившимся за консультацией,  разъяснены их права, законность требований  в сфере защиты прав потребителей, оказана помощь в составлении претензий.