«Назад

Консультирование в сфере защиты прав потребителей 18.09.17-22.09.17

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»

Отделение по защите прав потребителей – Консультационный центр информирует:

 

За период 18.09.2017 г. – 22.09.2017 г. за консультациями по вопросам защиты прав потребителей, а также по вопросам качества и безопасности продукции (товаров, работ и услуг) обратилось 166 потребителей,  в том числе в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Иркутской области – 15.

Проконсультировано: консультационным центром - 90 , консультационными пунктами - 76  , в том числе по сферам деятельности:

 

  1. Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей – 13;
  2. Услуги ЖКХ – 8;
  3. Услуги связи – 1;
  4. Туристские услуги – 1;
  5. Финансовые услуги – 6;
  6. Бытовые услуги – 20;
  7. Образовательные услуги – 1;
  8. Транспортные услуги – 1;
  9. Услуги предприятий общественного питания – 1;
  10. Технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения) – 29;
  11. Мобильные телефоны – 32;
  12. Обувь – 4;
  13. Парфюмерно-косметические товары – 1;
  14. Одежда – 7;
  15. Изделия из драгоценных металлов – 1;
  16. Строительные материалы и изделия – 3;
  17. Мебель – 4;
  18. Двери – 3;
  19. Пластиковые и иные виды окон – 3;
  20. Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения – 1;
  21. Прочее – 26.

 

Всем потребителям, обратившимся за консультацией,  разъяснены их права, законность требований  в сфере защиты прав потребителей, оказана помощь в составлении претнзий.