«Назад

Консультирование в сфере защиты прав потребителей 23.04.18-04.05.18!

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»

Отделение по защите прав потребителей – Консультационный центр информирует:

 

За период 23.04.2018 г. – 04.05.2018 г. за консультациями по вопросам защиты прав потребителей, а также по вопросам качества и безопасности продукции (товаров, работ и услуг) обратилось 212 потребителей, в том числе в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Иркутской Области – 12.

Проконсультировано: консультационным центром - 83 , консультационными пунктами - 129  , в том числе по сферам деятельности:

 

  1. Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей – 8;
  2. Услуги ЖКХ – 23;
  3. Туристские услуги – 1;
  4. Финансовые услуги – 12;
  5. Бытовые услуги – 18;
  6. Медицинские услуги – 1;
  7. Услуги общественного питания – 1;
  8. Продажа продовольственных товаров  - 1;
  9. Технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения) – 28;
  10. Мобильные телефоны – 37;
  11. Обувь – 15;
  12. Парфюмерно – косметические товары – 1;
  13. Изделия из драгоценных металлов – 1;
  14. Одежда – 7;
  15. Аудиовизуальные произведения и фонограммы – 1;
  16. Строительные материалы -2;
  17. Мебель – 11;
  18. Двери – 2;
  19. Пластиковые и иные виды окон – 5;
  20. Продажа лекарственных препаратов – 1;
  21. Продажа товаров дистанционным способом – 3;
  22. Игрушки – 1;
  23. Прочее – 32.

 

Всем потребителям, обратившимся за консультацией,  разъяснены их права, законность требований  в сфере защиты прав потребителей, оказана помощь в составлении претензий.