«Назад

Консультирование в сфере защиты прав потребителей 29.05.17-02.06.17

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»

Отделение по защите прав потребителей – Консультационный центр информирует:

 

За период 29.05.2017 г. – 02.06.2017 г. за консультациями по вопросам защиты прав потребителей, а также по вопросам качества и безопасности продукции (товаров, работ и услуг) обратилось 185 потребителей,  в том числе в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Иркутской области – 17.

Проконсультировано: консультационным центром - 72 , консультационными пунктами - 113  , в том числе по сферам деятельности:

  1. Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей – 10;
  2. Услуги ЖКХ – 2;
  3. Финансовые услуги – 9;
  4. Бытовые услуги – 27;
  5. Медицинские услуги – 1;
  6. Услуги предприятий общественного питания – 1;
  7. Продовольственные товары – 3;
  8. Технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения) – 31;
  9. Мобильные телефоны – 25;
  10. Обувь – 1;
  11. Парфюмерно-косметические товары – 2;
  12. Одежда – 11;
  13. Строительные материалы и изделия – 1;
  14. Мебель – 10;
  15. Двери – 1;
  16. Пластиковые и иные виды окон – 2;
  17. Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения – 2;
  18. Игрушки – 4;
  19. Продажа товаров дистанционным способом –1;
  20. Прочее – 41.

 

Всем потребителям, обратившимся за консультацией,  разъяснены их права, законность требований  в сфере защиты прав потребителей, алгоритм действий при нарушении прав.