«Назад

Интернет покупки. За и против

ИНТЕРНЕТ – ПОКУПКИ.  ЗА И ПРОТИВ.

Сейчас все большую популярность приобретает покупка товаров через Интернет. Ассортимент интернет – покупок разнообразен: верхняя одежда, платья, блузки, обувь, нижнее белье, цифровая техника, медикаменты, продукты питания и многое другое. Каждый день число поклонников интернет шопинга возрастает. Но также есть люди, которые к покупкам в интернет магазинах относятся с опаской и недоверием. Давайте разберемся в этом вопросе по – подробнее.

Преимущества покупок через интернет:

1. Удобство.

Безусловно, это так. Для того чтобы купить товары в Интернете, Вам нужен всего лишь интернет. Нет необходимости выходить из дома, пользоваться общественным транспортом, стоять в очереди к кассе и т.д. Интернет – покупки можно совершать в любое время и в любую погоду. К тому же это легко и быстро сделать.

Очевидно, что по удобству интернет – шоппинг существенно превосходит обычный рейд по магазинам.

2. Дешевизна.

Это очевидно.

Расходы на зарплату минимальные, так как в штате достаточно иметь 7-10 человек. К тому же вместо огромного помещения в центре города или ином месте, где ходит побольше покупателей, достаточно снять помещение под склад (склад может находиться даже не в Вашем городе). Так как продавцам не нужно снимать помещение, нанимать огромный штат сотрудников, платить огромные сумы за энергоснабжение и отопление, то нет смысла и вводить накрутку на цену товара.

3. Легкость и быстрота осуществления покупки.

Для осуществления покупки достаточно сделать несколько кликов мышкой.

 

Недостатки приобретения товаров через интернет:

1. В интернет магазине продукцию не потрогаешь и не примеришь.

 Это основной недостаток интернет магазинов. Некоторые сайты содержат информацию о том, что оплата товаров происходит только после примерки (например, Lamoda) или отправляют сразу несколько размеров одного и того же товара, чтобы покупатель мог выбрать наиболее подходящий. Другие назначают Вам встречу не у Вас дома, а в специально арендуемом для этого помещении, складе (шоу - румы работают по похожему принципу), где Вы сможете примерить не только заказанный Вами товар, но и другие товары. Третьи стараются дать на сайте максимально полную информацию о товаре.

2. Не исключены случаи мошенничества.

Многие люди  не доверяют интернет магазинам из-за боязни выкинуть деньги впустую. К сожалению, возникают ситуации, когда потребитель заказал товар с 100% предоплатой, но товар так и не пришел; потребитель заказал комплектный товар, но товар пришел некомплектный; потребитель заказал товар, но товар пришел с недостатками (сколы, царапины, разбитый экран).

Особенно это касается дорогостоящих покупок, например, персональных компьютеров, мобильных телефонов и другой техники.

К тому же есть сайты, которые не являются продавцами напрямую, они скорее являются посредниками между потребителем и продавцом (Lamoda, Аliexpress).

 

Чтобы не попасться на удочку мошенников нужно соблюдать несколько правил:

1. Старайтесь выбирать товары у региональных поставщиков. Даже в Иркутской области существует множество интернет – магазинов. Доставят такой товар очень быстро, так как склады находятся рядом, к тому же, некоторые магазины предусматривают возможность сначала посмотреть товар на складе и только потом оплатить покупку.

2. Читайте отзывы. Необходимо читать отзывы не только о товаре, но и о продавце, поставщике, интернет – магазине. Не бойтесь обращаться к консультантам, если у Вас возникают вопросы.

3. Прежде чем заказать вещи, измерьте свои параметры. Запомните, что у иностранных товаров своя размерная сетка, а значит при неверном выборе Вам может прийти товар большего или меньшего размера. Также есть товары, которые в обиходе называют «маломерками» или «большемерками». Конечно же, нужно также обратить внимание и на материал, цвет, фасон, так как от этих характеристик тоже зависит настроение во время примерки. Что касается технически сложных товаров (мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков и т.д.), то внимательно читайте все характеристики.

Не бойтесь разговаривать с консультантами прежде, чем заказать товар.

4. Обращаем внимание на способ оплаты. Старайтесь не пользоваться банковскими картами, лучше воспользоваться надежными электронными кошельками или выбрать оплату курьеру при доставке или на почте при получении товара.

5. Проверяем сопутствующую документацию. Интернет – магазин также, как и обычный обязан выдать Вам гарантийный талон и товарный чек, не забудьте и сами распечатать информацию о совершении платежа, если была предусмотрена предварительная оплата товара.

Если Вы все – таки попали в неприятную ситуацию, Вы можете воспользоваться  такими правами потребителя, как отказ от товара до его доставки или возврат товара в течение 7 дней после его получения и др.