Публикатор Публикатор

«Назад

Итоги консультирования потребителей по вопросам бытовых услуг

Итоги проведения «Дня открытых дверей» и работы телефонов  «Горячей линии» по вопросам оказания бытовых услуг

 

 

     Оказание бытовых услуг населению является одной из самых распространенных услуг. К данной сфере относятся работы и услуги, с которыми мы сталкиваемся ежедневно, например, услуги химчисток, ремонт бытовой техники, ювелирных изделий, пошив и ремонт одежды, обуви, изготовление мебели и прочие услуги.

     По вопросам, связанным с защитой прав и законных интересов потребителей при оказании им  бытовых   услуг    27 июля  2017 г. специалисты консультационного центра и пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» консультировали граждан по телефону «Горячей линии»;  28 июля   2017 г. провели «День открытых дверей». 

     Так же осуществлялось консультирование потребителей дистанционно – по электронной почте.

 В течение двух дней за консультацией по различным вопросам обратилось  89 потребителя. Всем гражданам предоставлена подробная информация, разъяснены их права.

 

Итоги проведения «Горячей линии» - 27.07.2017 г.

 

 

Тематика вопросов поступившихна телефон «Горячей линии»

Количество вопросов

1

Защита прав потребителей при оказании им услуг ЖКХ, финансовых и прочих  услуг

6

2

Защита прав потребителей при приобретении технически сложных товаров, мобильных телефонов

12

3

Защита прав потребителей при продаже одежды, обуви

3

4

Защита прав потребителей при продаже прочих товаров

15

5

Защита прав потребителей при оказании им бытовых услуг

6

Итого:

42

 

 

 

                                                                                                                                                                                                                                                                            Итоги работы «Дня открытых дверей» - 28.07.2017 г.

 

Тематика вопросов поступивших  при проведении «Дня открытых дверей»  

Количество вопросов

1

Защита прав потребителей при оказании им услуг ЖКХ, транспортных и прочих услуг

6

2

Защита прав потребителей при приобретении технически сложных товаров, мобильных телефонов

13

3

Защита прав потребителей при продаже прочих товаров

21

4

Защита прав потребителей при оказании им бытовых услуг

7

Итого:

47


Показывается результатов: 1 - 15 из 1 907.
Кол-во на странице 15
из 128