О проведении горячей линии по защите прав потребителей

 

В рамках мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей с 12 по 26 марта 2018 года Управление Роспотребнадзора по Иркутской области  и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят тематическую горячую линию. Специалисты проконсультируют граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через интернет, решении вопросов защиты  прав потребителей в различных жизненных ситуациях.  

Телефоны горячей линии: 8-800-350-26-86 и 8(3952) 22-23-88.

Режим работы: понедельник-пятница с 10.00 до 12-00 часов, с 13.00 до 16.00 часов.

Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей.  В этом году он проходит под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными». Управлением Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области" разработан План мероприятий по проведению Всемирного дня прав потребителей. Среди основных мероприятий, которые будут проводиться в течение марта – тематические беседы, лекции и семинары, онлайн – консультирование, дни открытых дверей.

Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.